近日,一款承载红色基因、展现城乡新貌的《模范兴国》主题邮册在江西省赣州市兴国县社会各界引发热议。兴国县邮政分公司紧扣县域经济发展脉搏,以“文化赋能+精准服务”打造政务宣传新载体,成功开发定制邮册1100套,更催生了“官田兵工厂创3A”等后续合作项目,带动基础函件收入、个性化邮折收入持续增加,开创了政企合作双向赋能的新范式。
政企合作绝非一蹴而就。早在2024年初,兴国县分公司就对照当地政府年度重点工作安排通过了《模范兴国》邮册开发项目立项。“招商政策宣传折页虽然成本低,但容易被受众随手丢弃”“上门走访外地客商,带土特产作为随手礼略显俗气”……项目组成员分层多轮走访对接县委宣传部、招商局、文广新旅局等相关部门,了解到当地政府在宣传兴国形象、招商引资政策等方面面临的困扰。项目组成员把准核心需求后,根据分工立即着手方案策划,经多次打磨、完善,形成开发方案。
该邮册在内容上分县情简介、红色故土、文化之乡、资源富县、投资热土、城市变化、工业发展七大篇章,叙述兴国的历史变迁与发展;在展现形式上,除了图文并茂,还插入了元帅整版邮票、曾经在兴国战斗过的革命先辈名人纪念邮票,展现兴国的风土人情、红色文化、模范精神、营商环境;在价格策略上,分基础款和豪华款(增装1枚纪念币),以便用于不同场合并节约开支。“个性化服务不错,这对促进兴国县地方发展来说具有很重要的文化价值。”兴国县委宣传部相关负责人审定方案后说。
换位思考实现互利共赢。在《模范兴国》邮册项目营销中,兴国县分公司按照市场模式出牌,从前期准备、方案策划、样稿设计、多次沟通,直到最后合同的签订,各个环节都以客户为中心,以BIU理念为主线,推动想法、行动和客户的需求实现无缝对接。“《模范兴国》邮册的开发,既及时满足了政府部门对兴国形象宣传、招商引资随手礼等需求,也实现了‘一县一册’定向邮品开发目标。”该邮册项目组副组长廖丁生如是说。
持续深耕,战果的乘数效应不断扩大。《模范兴国》邮册项目开发成功后,项目组成员加强日常走访维护,兴国县宣传条线已将邮政列为文化项目长期合作伙伴。廖丁生表示:“发挥邮政资源优势,提供邮政个性化服务,敏锐地捕捉到市场信息、找准市场切入点是项目开发的关键所在;站在客户的角度分析策划,是实现双赢的前提;树立邮册(折)个性化服务品牌,提高个性化的策划设计水平,是做大项目的基础;灵活运用营销技巧、做好客户服务是项目成功的保障。”