开年“开门红”。日前，贵州中邮物流有限责任公司（以下简称“贵州中邮物流”）成功中标新能源行业头部客户电子产品及汽车配件省际整车运输服务五省九线运输大单，预估合作规模在1000万元／年。另外，从贵州省物流行业协会也传来好消息，贵州中邮物流获评2024年度贵州省物流行业“先锋企业”和“创新示范企业”。

　　物流与制造 由“融”向“新”

　　实体经济是我国经济的重要支撑，制造业是实体经济的核心。而物流作为连接生产与消费的纽带，对制造业发展意义重大，推动二者融合是提升实体经济竞争力的重要途径。贵州中邮物流积极推动传统物流向现代物流加速转变，携手国内知名汽车制造企业、高科技通信头部企业等，服务制造业发展，2024年服务制造业货值达423亿元。

　　贵州中邮物流优化仓储运输布局与网络，提供专业化物流解决方案，结合客户生产制造流程合理配套运力资源，实施“点对点”“仓到仓”运输配送方案，以此加快供应链上下游的无缝对接，提升整个产业链的运行效率和响应速度，发展高品质、专业化、精细化供应链仓配一体化物流服务，提高了快速响应市场需求的核心竞争力。为保障货物高效、安全、准时送达，除了自身的运输载体，贵州中邮物流还利用空运、铁运、陆运等第三方物流资源，采取不同运输方式，保证在特殊时间或者遇到突发情况时迅速响应。每一次货物配送中，针对客户的不同需求，他们都会制定详细的保障方案以及应急预案，团队成员做到各司其职、有效沟通。

　　“在过去的一年，贵州中邮物流项目组通过资源联动、物流精益提质、模式创新等关键举措，有力保障旗舰产品首销、仓储作业时效、配送按时交付圆满达成目标，相关自动化项目上线运营为消费者提供了优质、可靠的极致交付体验！”2024年末，贵州中邮物流收到来自国内高科技通信头部企业的感谢信，信中高度肯定了贵州中邮物流团队的专业能力和敬业精神。

　　“市场+运营” 做好客户服务

　　据贵州中邮物流市场部经理郭雪玉介绍，贵州中邮物流商务团队前后10余次拜访国内知名民族品牌汽车制造企业，通过线上邮件沟通、线下座谈、行业展会交流等多渠道、多样化沟通方式，与企业各层级人员建立联系多达上百人次，最终凭借市场化沟通、专业化投标、规范化业务操作等优势，经其采购部门的严格资质审查，认证了“贵州中邮物流作为其对全国邮政需求对接的唯一商务窗口”身份。

　　优质服务是赢得客户的永恒主题。“每天醒来第一件事就是翻看客户群，查看前一天物流项目运营情况，若发生异常情况，须及时反馈，并启动应急预案。”贵州中邮物流运营部负责人艾丽说，尤其是在冬季极端天气，团队一刻也不能松懈，需实时关注天气、道路情况，强化突发事件防控能力，完善应急预案，在最大限度确保车、货、人安全的前提下，全力保障运营畅通。

　　同时，贵州中邮物流打造了TMS系统作为项目专属定制的线上物流服务平台，通过TMS系统可对接客户系统，完成货物在途节点信息的录入及推送，实现全程、可视化实时监管货物运输安全，为货主与司机提供双向保障。

　　前不久，一批新生产的手机在长沙和桂林出厂，贵州中邮物流执行配送任务。团队成员严格做好接单、预约、提货、盘驳、发运等工作，根据客户提出的送达时限要求，分别采取空运、陆运等方式，再严格进行落地、签收、返单、确认等各环节操作，顺利完成配送服务。

　　精益管理 打造行业标杆仓

　　加快完善物流基础设施建设布局是实现物流降本增效的关键举措。“2024年，在贵州省邮政分公司党委的领导下，我们开创搬迁革新之路，对仓库重新布局进行优化整改，制定并完善项目管理流程和规范，提升管理水平，将仓库统一管理和调度，优化资源配置。”贵州中邮物流总经理侯佳佳告诉笔者，贵州中邮物流着力加快仓储空间的构建与升级，对快消品仓库进行全方位、系统性的科学规划，深度优化仓库布局，引入高位货架，充分拓展垂直存储空间，使货架区域的仓储空间利用率提升至77％，为货物存储构建了更为充裕且合理的空间架构，有效提升仓储效益。

　　贵州中邮物流还引入自动传输线设备、电动叉车等物流设备，并将其与WMS系统结合，依据仓库作业流程进行精准适配，以信息化、智能化手段实现对仓库作业与管理的全方位支撑，高效完成仓库的统一管控和资源的优化调配。在位于贵阳市南明区见龙洞路的中石化易捷配送仓，贵州中邮物流为中石化在贵州省的1000多个加油站易捷便利店提供商品的存储、分拣、运输和配送服务。在面积达1万平方米的快消品仓库，存储的产品需要快进快出，经过贵州中邮物流的科学升级改造，中石化易捷配送仓单日发货能力从原来的1.2万件跃升至2.1万件，分拣正确率从原来的99.97％提升至99.99％，进一步提高了仓库运作管理的效率和精准度，增强了物流配送的及时性与准确性。

　　此外，贵州中邮物流始终将安全工作置于首位，坚持不懈地组织开展形式多样的安全培训活动以及实战化的消防演练，筑起安全生产的坚实屏障。通过丰富多样的培训形式和高度模拟真实场景的演练，员工的应急处置能力和危机应对技巧得到全面提升，有力保障了仓储工作的有序、稳定开展，确保项目的每个环节都安全、可靠地运行。