河南日报客户端:挽回4.8万元!上蔡县邮政分公司五龙营业所成功堵截一起电信诈骗

记者 杨晓东 通讯员 王娟娟 贾桢2022-11-25来源:河南日报客户端

  11月23日13点07分,一名客户到上蔡县五龙镇营业所,要求网点柜面跨行转账48000元,客户神色非常着急,网点柜员看他神色着急,询问客户了解转账情况,客户表示,“要给孩子缴资料费,就3个名额,缴了就能上清华大学。”

  这直接引起了普通柜员赵丽娜和综合柜员陈阳阳的警觉,随后综合柜员陈阳阳引导客户,客户让陈阳阳查看了他的手机QQ,对方名为“报名处-张主任”,以考清华为诱饵,骗取客户信任。

  综合柜员陈阳阳通过聊天记录意识到客户被诈骗了,立即向县分司报告,五龙营业所支局经理拨打当地派出所报警,当地派出所人员到五龙营业所,查看客户手机QQ,发现这是一个诈骗群,骗子先给客户洗脑,让客户以孩子交报名费、资料费为由进行转账汇款。

  五龙营业所成功挽回客户4.8万元现金,受到了当地公安机关的赞许,客户送上锦旗表示感谢。

  上蔡县五龙营业所此次堵截电信诈骗,网点人员内外联动、妥善处置,离不开网点日常紧急情况处置的学习和扎实演练。上蔡邮政分公司始终坚持以客户为中心的服务理念,持续开展案件防控教育活动,组织员工学习各类金融案例,持续提升下辖全体金融从业人员反诈、买卖银行卡等涉案识别能力,切实做好防范电信网络诈骗新型违法犯罪活动发生,保护客户资金安全。