近日,获得公安部“2018~2019年度全国一等县级车管所”荣誉称号的新疆维吾尔自治区库尔勒市公安局交警大队车管所(以下简称“库尔勒市车管所”)便民无止境,服务零距离。8月11日,库尔勒市车管所与巴音郭楞蒙古自治州邮政分公司密切合作,开启网上车驾管业务服务模式,将原来
的“现场办、柜台办”转变为“网上办、掌上办”。对出行不便急需办理车驾管业务的市民通过“不见面”的方式,实现业务办理“无接触”“零见面”“零跑腿”。警邮合作推出“公安证照专递”业务,为在网上办理驾驶证、机动车检验合格标志、机动车号牌的市民上门送证送牌,解决了后顾之忧,真正享受到上门送证、送机动车号牌等优质服务,使“放管服”改革红利落地生根、开花结果。
7月27日以来,库尔勒市车管所绿色通道应急窗口先后办理临牌3副、补办机动车号牌1副、驾驶证转入遗失1笔、通过网上交管12123APP办理驾驶证期满换证、机动车检验合格标志100余笔、咨询机动车业务150余起等。
库尔勒市车管所开通了咨询求助、业务预约、对接服务热线,本着“特事特办、急事急办”,在库尔勒市车管所机场路便民服务站开通绿色通道应急窗口,提供“加急办、预约办、便捷办”服务,通过与邮政部门合作联动,送证送牌上门服务,解了急需办理车驾管业务市民的燃眉之急。
家住库尔勒市人民东路九星丽苑的李万根先生感慨地说:“网上办机动车号牌真是太方便了。前不久,我的机动车号牌丢失后,车辆不敢行驶,怕一旦上路行驶被交警记12分、罚款200元的处罚。有车无牌给家人的出行带来了许多不便,我本想抱着试一试的想法,通过网上补办机动车号牌,没有想到非常顺利,库尔勒市车管所的交警很快给我补办了机动车号牌,还与邮政人员一起开车优质服务送到小区家门口,感谢他们的辛勤付出!”
库尔勒市车管所机场路便民服务站负责人鲁刚举说:“全心全意为人民服务的征程,没有终点。优质服务市民是我们的责任,市民满意是我们的追求。车管所不断拓展服务项目、延伸服务触角,积极主动与邮政部门合作采取送证到小区、到居民家中,让广大市民‘零跑腿’,真正享受到优质服务,让“全国一等县级车管所”名不虚传,进一步提升广大市民的获得感、满意感、幸福感。”
库尔勒市交警与巴州分公司员工上门送证送牌。